Questions Fréquentes
Tout ce que vous devez savoir sur vos commandes et l'univers Serge Blanco.
Quels sont les délais et frais de livraison ?
Nous proposons une livraison standard via Colissimo sous 3 à 5 jours ouvrés. Les frais de port sont offerts dès 150€ d'achat en France métropolitaine.
Comment puis-je retourner un article ?
Vous disposez de 14 jours après réception de votre commande pour demander un retour. Les articles doivent être neufs, non portés et dans leur emballage d'origine avec l'étiquette.
Quels modes de paiement acceptez-vous ?
Nous acceptons les cartes bancaires (Visa, MasterCard, Carte Bleue) ainsi que les paiements via PayPal pour sécuriser vos transactions.
Où sont fabriqués vos produits ?
La marque Serge Blanco accorde une importance majeure à la qualité. Nos collections sont conçues avec des matières rigoureusement sélectionnées et confectionnées par des partenaires experts dans le respect de notre savoir-faire.
Comment choisir la bonne taille ?
Un guide des tailles détaillé est disponible sur chaque fiche produit. Si vous hésitez entre deux tailles, nous vous conseillons de prendre votre taille habituelle pour une coupe standard.
Puis-je modifier ou annuler ma commande ?
Une fois validée, une commande est rapidement préparée par notre entrepôt. Vous pouvez nous contacter par mail dans l'heure suivant l'achat, mais nous ne pouvons garantir la modification si le colis est déjà en cours d'expédition.