Retours & Échanges
Chez SERGE BLANCO, vous disposez d'un délai de 30 jours à compter de la réception de votre commande pour nous retourner vos articles gratuitement et obtenir un remboursement ou un échange.
Déclaration en ligne
Connectez-vous à votre compte client, accédez à l'historique de vos commandes et sélectionnez les articles que vous souhaitez retourner.
Préparation du colis
Placez les articles neufs, non portés et avec leurs étiquettes d'origine dans le carton d'expédition d'origine ou un emballage équivalent.
Étiquetage et Envoi
Imprimez votre bon de retour prépayé fourni lors de la demande et déposez votre colis dans le point de collecte le plus proche de chez vous.
Remboursement
Une fois votre colis reçu et vérifié par notre service qualité, votre remboursement sera effectué sous 10 jours ouvrés sur votre mode de paiement initial.
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
Free Returns
Prepaid shipping label provided
Fast Refunds
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